AGB
Stand: 10. September 2026
1. Allgemeine Informationen und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website perviorayava.com sowie für Bestellungen und Kaufverträge über die dort angebotenen Waren durch Verbraucher in Deutschland.
Über die Website werden insbesondere Möbel und Einrichtungsgegenstände für den Innen- und Außenbereich angeboten. Dazu gehören unter anderem Schlafzimmermöbel, Kleiderschränke, Doppelbetten, Sofas und Wohnzimmermöbel.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten die grundlegenden Regelungen für die Nutzung der Website, die Bestellung von Waren, den Vertragsschluss, Preise und Zahlungen, Versand und Lieferung sowie Stornierung, Widerruf, Rückgabe und Erstattung.
Für Verbraucher gelten die zwingenden gesetzlichen Vorschriften des deutschen und europäischen Verbraucherrechts. Gesetzliche Rechte, die nicht durch eine Vereinbarung ausgeschlossen oder eingeschränkt werden dürfen, bleiben durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen uneingeschränkt bestehen.
Wichtiger Hinweis: Für Versand, Stornierung sowie Rückgabe, Widerruf und Erstattung bestehen ergänzende Regelungen. Bitte beachten Sie insbesondere die jeweils geltenden Versandbedingungen, dieStornierungsrichtlinie sowie die Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.
2. Nutzung der Website und Benutzerkonto
Die Website kann grundsätzlich genutzt werden, ohne dass zwingend ein Benutzerkonto eingerichtet werden muss. Soweit einzelne Funktionen ein Benutzerkonto vorsehen, werden die hierfür erforderlichen Angaben im jeweiligen Nutzungsvorgang mitgeteilt.
Bei der Angabe personenbezogener oder sonstiger Informationen sind wahrheitsgemäße, vollständige und möglichst aktuelle Angaben zu machen.
Soweit ein Benutzerkonto eingerichtet wird, sind die Zugangsdaten sorgfältig zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Wenn Sie den Verdacht haben, dass ein unbefugter Zugriff auf Ihr Benutzerkonto erfolgt ist, sollten Sie uns unverzüglich informieren.
Die Website darf nicht für rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Zwecke verwendet werden. Insbesondere ist es nicht gestattet, die technische Funktionsfähigkeit oder Sicherheit der Website zu beeinträchtigen, unbefugt auf Systeme oder Daten zuzugreifen oder Schadsoftware zu verbreiten.
Wir bemühen uns um einen angemessenen und sicheren Betrieb der Website. Vorübergehende Einschränkungen oder Unterbrechungen können jedoch beispielsweise aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, Netzwerkproblemen oder anderen Umständen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs auftreten.
3. Produkte, Produktinformationen und Verfügbarkeit
Die auf der Website dargestellten Produktinformationen sollen Ihnen eine möglichst klare und zutreffende Beschreibung der angebotenen Waren ermöglichen. Dazu können insbesondere Produktbezeichnungen, Abbildungen, Maße, Farben, Materialien, Ausstattungsmerkmale und sonstige Produktangaben gehören.
Wir bemühen uns, Produktabbildungen und Beschreibungen möglichst genau darzustellen. Je nach verwendetem Bildschirm, Endgerät oder technischen Einstellungen können insbesondere Farben und optische Eigenschaften von der tatsächlichen Ware abweichen.
Bei bestimmten Materialien können außerdem natürliche, materialbedingte oder produktionsbedingte Abweichungen auftreten, soweit diese die vereinbarte Beschaffenheit der Ware nicht beeinträchtigen.
Die Verfügbarkeit einer Ware richtet sich nach den Angaben auf der Website und dem jeweiligen Stand der Bestellbearbeitung. Die Darstellung eines Produkts auf der Website bedeutet nicht, dass dieses jederzeit oder in unbegrenzter Menge verfügbar ist.
Sollte eine bestellte Ware nach Vertragsschluss wider Erwarten nicht verfügbar sein, werden wir Sie darüber informieren und die weitere Abwicklung nach den gesetzlichen Vorgaben vornehmen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die für eine Bestellung maßgeblichen Preise werden Ihnen im jeweiligen Bestellvorgang angezeigt. Vor Abgabe der Bestellung werden die wesentlichen Preisbestandteile sowie etwaige zusätzliche Kosten nach Maßgabe der gesetzlichen Informationspflichten dargestellt.
Soweit Versandkosten oder andere vom Verbraucher zu tragende Kosten anfallen, werden diese vor Abschluss der Bestellung entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen angezeigt.
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt.
Die Zahlungsabwicklung kann je nach gewählter Zahlungsart unter Einbindung eines hierfür erforderlichen Zahlungsdienstleisters erfolgen. Die hierfür erforderliche Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach den geltenden Datenschutzvorschriften.
Kann eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, kann die weitere Bearbeitung der Bestellung von einer erfolgreichen Zahlung oder einer anderen zulässigen Zahlungsvereinbarung abhängig sein.
5. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Waren auf der Website stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar, sofern im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Vor dem Absenden einer Bestellung können Sie die ausgewählten Waren, Mengen, Preise, Lieferangaben und sonstigen Bestelldaten überprüfen und Eingabefehler korrigieren.
Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie grundsätzlich ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Waren ab, sofern im jeweiligen Bestellvorgang nichts Abweichendes angegeben ist.
Nach Eingang Ihrer Bestellung kann eine elektronische Bestätigung des Bestelleingangs erfolgen. Eine solche Bestätigung dient insbesondere der Information über den Eingang der Bestellung und stellt nicht allein aufgrund ihres Versands zwingend die Annahme des Angebots dar.
Der konkrete Zeitpunkt und die Art des Vertragsschlusses ergeben sich aus dem jeweiligen Bestellvorgang und den dort bereitgestellten Informationen.
Nach Zustandekommen des Kaufvertrags werden die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Informationen verarbeitet und, soweit erforderlich, an die für Zahlung, Lieferung oder andere notwendige Leistungen eingesetzten Empfänger weitergegeben.
6. Versand und Lieferung
Die Lieferung der über die Website bestellten Waren erfolgt innerhalb Deutschlands.
Die konkreten Versandarten, Lieferbedingungen, Versandkosten und sonstigen Einzelheiten richten sich nach den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Angaben sowie nach den Versandbedingungen.
Bei Möbeln können aufgrund ihrer Größe, ihres Gewichts oder ihrer Beschaffenheit besondere Transportbedingungen gelten.
Bei einzelnen Bestellungen kann eine Lieferung in mehreren Paketen oder Teilsendungen erfolgen. Dies kann insbesondere bei größeren oder aus mehreren Bestandteilen bestehenden Möbeln vorkommen.
Lieferzeiten können durch Transportabläufe, hohe Auslastung, technische Störungen, Wetterbedingungen oder andere Umstände beeinflusst werden. Maßgeblich sind die jeweils für die konkrete Bestellung mitgeteilten Informationen und die geltenden Versandbedingungen.
Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie bei größeren Möbeln insbesondere die vollständigen Versandbedingungen, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Gesetzliche Rechte des Verbrauchers bei Lieferverzögerungen, Nichtlieferung, Beschädigungen oder sonstigen Pflichtverletzungen bleiben unberührt.
7. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung einer Bestellung kann nach Maßgabe der jeweils geltenden Stornierungsrichtlinie beantragt werden.
Bei noch nicht versendeten Bestellungen kann grundsätzlich eine Stornierung angefragt werden. Ob eine Bestellung noch storniert werden kann, hängt insbesondere vom Bearbeitungs- und Versandstatus der Bestellung ab.
Wird eine Stornierung erfolgreich durchgeführt, erfolgt eine etwaige Erstattung nach Maßgabe der geltenden Stornierungsrichtlinie und über die für die ursprüngliche Zahlung vorgesehene Zahlungsabwicklung, soweit gesetzlich nichts anderes erforderlich ist.
Bei bereits versendeten Waren ist eine unmittelbare Stornierung grundsätzlich nicht mehr möglich. Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, werden dadurch nicht eingeschränkt.
Wichtiger Hinweis: Eine Stornierung nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das gesetzliche Widerrufsrecht sind unterschiedliche Rechtsinstitute. Bitte lesen Sie für die Einzelheiten die Stornierungsrichtlinie und die Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.
8. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Verbrauchern stehen bei Fernabsatzverträgen die gesetzlichen Verbraucherrechte zu. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, besteht insbesondere ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Gesetzliches Widerrufsrecht
Das gesetzliche Widerrufsrecht ist ein gesetzlich eingeräumtes Verbraucherrecht. Es ist von einer freiwilligen Rückgaberegelung zu unterscheiden und wird durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eine zusätzliche Rückgabemöglichkeit nicht ersetzt oder eingeschränkt.
Die gesetzlichen Voraussetzungen, Fristen, Ausnahmen und Rechtsfolgen des Widerrufs richten sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Freiwillige 30-Tage-Rückgaberegelung
Zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten kann eine freiwillige 30-Tage-Rückgaberegelung angeboten werden. Diese Regelung stellt ein zusätzliches freiwilliges Rückgabeangebot dar und ist kein gesetzlich vorgeschriebenes 30-tägiges Widerrufsrecht.
Die freiwillige Rückgaberegelung kann eigenen Voraussetzungen und Bedingungen unterliegen. Sie darf die gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ausschließen oder verkürzen.
Rückgabe und Erstattung
Die Einzelheiten zu Widerruf, Rückgabe, Rücksendung, Erstattung, möglichen gesetzlichen Ausnahmen sowie zum Umgang mit beschädigten, falsch gelieferten oder mangelhaften Waren sind in der Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie geregelt.
Bei sperrigen Möbeln können Größe, Gewicht und Transportart für die Organisation einer Rücksendung von Bedeutung sein. Die jeweils geltenden Kosten- und Verfahrensregelungen richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und der Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.
Ein gesonderter direkter Umtauschservice wird nicht angeboten. Soweit ein anderes Produkt gewünscht wird, kann je nach Einzelfall eine Rückgabe oder ein Widerruf der ursprünglichen Bestellung und anschließend eine neue Bestellung erforderlich sein.
Wichtiger Hinweis: Das gesetzliche Widerrufsrecht und die freiwillige 30-Tage-Rückgaberegelung haben unterschiedliche rechtliche Grundlagen. Bei einem Widerspruch zwischen einer freiwilligen Regelung und zwingendem Verbraucherrecht gelten die zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und der Durchführung von Bestellungen nach den jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften verarbeitet, insbesondere nach der Datenschutz-Grundverordnung und den in Deutschland geltenden Datenschutzbestimmungen.
Die Verarbeitung kann insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen, Durchführung von Zahlungen, Organisation von Lieferungen, Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen, Kundenservice, technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sein.
Cookies und ähnliche Technologien werden nach den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen eingesetzt. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese vor der entsprechenden Verarbeitung eingeholt.
Weitere Informationen über die Erhebung, Nutzung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über Ihre Datenschutzrechte finden Sie in der Datenschutzerklärung der Website.
10. Geistiges Eigentum und Inhalte der Website
Die auf der Website bereitgestellten Texte, Bilder, Grafiken, Gestaltungen und sonstigen Inhalte können durch Urheberrechte, Markenrechte oder andere gesetzlich geschützte Rechte geschützt sein.
Eine Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung oder sonstige Nutzung geschützter Inhalte außerhalb der gesetzlich erlaubten Nutzung ist ohne entsprechende Zustimmung nicht gestattet.
Die bestimmungsgemäße Nutzung der Website durch Verbraucher, insbesondere das Aufrufen von Inhalten und die Durchführung von Bestellungen, wird durch diese Bestimmung nicht eingeschränkt.
11. Mängelrechte und Haftung
Für die angebotenen Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Wenn eine Ware mangelhaft ist oder nicht den gesetzlichen Anforderungen beziehungsweise der vereinbarten Beschaffenheit entspricht, stehen dem Verbraucher die jeweils gesetzlich vorgesehenen Rechte zu.
Je nach Art des Mangels und den gesetzlichen Voraussetzungen können insbesondere Ansprüche auf Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz bestehen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen die gesetzlich vorgeschriebene Haftung nicht aus und schränken sie nicht unangemessen ein.
Insbesondere bleiben gesetzliche Haftungsvorschriften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden unberührt.
Ebenso bleiben sonstige zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften sowie die gesetzlichen Verbraucherrechte unberührt.
Wichtiger Hinweis: Bei beschädigten, falsch gelieferten oder mangelhaften Möbeln sollten Sie sich möglichst zeitnah an den Kundenservice wenden und den Sachverhalt nachvollziehbar beschreiben. Soweit sinnvoll, können zur Bearbeitung eines Vorgangs auch Fotos oder andere Informationen hilfreich sein. Gesetzliche Rechte werden nicht allein dadurch ausgeschlossen, dass eine Mitteilung nicht unverzüglich erfolgt, soweit das Gesetz nichts anderes bestimmt.
12. Höhere Gewalt und unvorhersehbare Ereignisse
Kann eine Leistung aufgrund eines unvorhersehbaren Ereignisses, das außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs liegt, vorübergehend nicht oder nur mit erheblicher Verzögerung erbracht werden, kann dies bei der weiteren Vertragsabwicklung berücksichtigt werden.
Hierzu können unter anderem Naturereignisse, extreme Wetterbedingungen, erhebliche Störungen von Verkehrs- oder Kommunikationswegen, behördliche Maßnahmen oder vergleichbare Ereignisse gehören.
Wir werden im Rahmen des Zumutbaren versuchen, die Auswirkungen solcher Ereignisse zu begrenzen und betroffene Leistungen so bald wie möglich fortzusetzen.
Solche Ereignisse begründen keine dauerhafte Befreiung von gesetzlichen Verpflichtungen und führen insbesondere nicht zum Ausschluss zwingender Verbraucherrechte.
13. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Für die Vertragsbeziehung gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Bei Verträgen mit Verbrauchern in Deutschland bleiben die zwingenden deutschen und europäischen Verbraucherschutzvorschriften anwendbar. Eine Rechtswahl darf nicht dazu führen, dass einem Verbraucher der Schutz entzogen wird, der ihm durch zwingende Bestimmungen des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.
Soweit deutsches Recht wirksam vereinbart werden kann, findet deutsches Recht unter Beachtung der zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften Anwendung.
Verbraucher werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht verpflichtet, Ansprüche ausschließlich bei einem bestimmten ausländischen Gericht geltend zu machen.
Das Recht auf Zugang zu den gesetzlich zuständigen Gerichten und sonstigen zulässigen Rechtsbehelfen bleibt unberührt.
14. Änderungen der Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können angepasst werden, wenn dies aufgrund von Änderungen gesetzlicher Anforderungen, der angebotenen Leistungen, der Websitefunktionen oder anderer für die Vertragsabwicklung relevanter Umstände erforderlich wird.
Für bereits geschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses maßgeblichen Bedingungen, soweit eine spätere Änderung nicht gesetzlich zulässig und wirksam vereinbart wird.
Die jeweils aktuelle Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird auf der Website veröffentlicht.
15. Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Lieferungen, Stornierungen, Rückgaben oder sonstigen Anliegen können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:
E-Mail: support@perviorayava.com
Telefon: +1 (234) 226-9981
Adresse: 2037 W 98th St #2, Cleveland, OH 44102, Vereinigte Staaten
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (mitteleuropäische Zeit)
Wichtiger Hinweis: Für Fragen zu Versand, Stornierung sowie Widerruf, Rückgabe und Erstattung beachten Sie bitte die jeweils einschlägigen Versandbedingungen, die Stornierungsrichtlinie und die Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.