Kontaktinformationen
Stand: 10. September 2026
1. Kontaktinformationen
Website
E Mail
support@perviorayava.com
Telefon
+1 (234) 226 9981
Adresse
2037 W 98th St #2
Cleveland, OH 44102
Vereinigte Staaten
2. Servicezeiten
Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (CET)
Sie können uns während dieser Zeiten telefonisch oder per E Mail erreichen. Die Bearbeitung einer Anfrage kann je nach Anliegen unterschiedlich lange dauern.
3. Liefergebiet
Wir liefern deutschlandweit.
Ausführliche Informationen zu Versand, Lieferung und Versandkosten finden Sie in den Versandbedingungen.
4. Fragen zu Ihrer Bestellung
Sie können uns kontaktieren, wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Bestellstatus, zum Versand oder zur Lieferung haben.
Auch bei Fragen zu einer Stornierung, Rückgabe, einem Widerruf oder einer Erstattung können Sie sich an uns wenden.
Damit wir Ihr Anliegen möglichst schnell und eindeutig zuordnen können, empfehlen wir, folgende Angaben bereitzuhalten:
- Bestellnummer
- Name
- für die Bestellung verwendete E Mail Adresse
- kurze Beschreibung Ihres Anliegens
Wichtiger Hinweis: Bitte senden Sie uns per E Mail keine vollständigen Kartennummern, Sicherheitscodes, Passwörter oder andere nicht erforderliche vertrauliche Zahlungsdaten.
5. Fragen zu Versand und Lieferung
Für Fragen zu Ihrer Lieferung, zum Versandablauf oder zum Lieferstatus können Sie uns per E Mail oder telefonisch kontaktieren.
Wichtiger Hinweis: Für die jeweils geltenden Einzelheiten zu Versand und Lieferung beachten Sie bitte die Versandbedingungen.
6. Fragen zu Stornierung, Rückgabe und Erstattung
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten oder Fragen zu Rückgabe, Widerruf oder Erstattung haben, können Sie uns direkt kontaktieren.
Für die jeweiligen Voraussetzungen und Abläufe beachten Sie bitte die Stornierungsrichtlinie sowie die Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.
7. Fragen zu Produkten und Einkauf
Bei allgemeinen Fragen zu unseren Produkten oder zum Einkauf können Sie uns ebenfalls kontaktieren.
Unser Angebot umfasst unter anderem Schlafzimmermöbel, Kleiderschränke, Doppelbetten, Wohnzimmermöbel, Sofas sowie weitere Möbel und Einrichtungsprodukte für den Innen und Außenbereich.
8. Weitere Informationen
Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten finden Sie unter Zahlungsarten.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie.
Rechtliche Anbieterinformationen finden Sie im Impressum.
9. Wir helfen Ihnen gerne weiter
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, zu unseren Produkten oder zu einem anderen Anliegen haben, erreichen Sie uns über die folgenden Kontaktdaten:
E Mail: support@perviorayava.com
Telefon: +1 (234) 226 9981
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (CET)
Adresse: 2037 W 98th St #2, Cleveland, OH 44102, Vereinigte Staaten